采用生物质能、风能、太阳能、地热能多能互补—— 低碳的“即墨实践”

太阳能系统的质保涉及到组件、逆变器、安装以及其它各种部件，业主总是希望在整个太阳能系统的生命周期内都能得到有效的保证，他们知道选择正确的组件和逆变器很重要，也知道正确安装这些组件也很重要。但关于质保，现实总是与愿望存在差距。

（来源：微信公众号“光伏测试网”ID：TestPV）

如果太阳能系统由于某种原因停止工作，或者遇到其他问题，业主都希望供应商都能覆盖。这就涉及到这些物品的保修问题，实际上作为光伏系统供应商要考虑四个单独的保修。

1.组件性能保证

太阳能电池板的性能保证通常要求为25年，尽管有些制造商将保修期提高为30年。当安装公司谈论太阳能电池板的保修期为25年时，通常只考虑其性能，并不涵盖系统或电池板本身的其他方面，而且更多的组件供应商都承诺20年。

2.组件产品保修

通常，与性能保证不同，大多数组件产品的保修期为5至10年，具体取决于安装组件的公司及其所提供的产品。这与组件性能保证相差甚远，而且更短，但是许多人错误地认为组件产品保修与组件性能保修相同。这可能会使他们认为他们的保证覆盖范围比实际更多，而且覆盖的时间也更长。

3.逆变器器保修

逆变器的保修期几乎总是为五年，但是有时会有一些升级选项将保修期延长至10年或更长时间。这些升级通常不是免费的，并且可能在销售时或安装时提供。如果其它担保的成本较低，则可以提供较高的价值，但重要的是要了解成本会上涨多少。

4.安装保证

安装的保修由安装者提供，而不是由太阳能电池板或其他系统组件的制造商提供。通常，此保修期为一两年。在某些情况下，安装保修期限可能为10年，但这并不常见。向安装人员询问其保修期限对于了解系统知识至关重要。

-您应该向安装人员询问什么保修条款？

具体来说，在为您的太阳能电池板和逆变器选择安装公司之前，请务必向该公司询问保修情况。安装程序可能会说有25年的保修期，但是要了解它是否能涵盖所有内容，这一点很重要。尽管它可能涵盖组件性能，但其他方面的保证期可能要短得多。准确了解您所获得的产品和服务非常重要。

-您应该与谁谈谈产品问题或安全风险？

如果您遇到产品问题，或者发现您认为有安全隐患，通常第一步就是与安装人员联系。他们非常了解为您完成的工作，并且还拥有有关所安装产品的制造商所有信息。无论您的组件或逆变器是否仍在保修期内，及时解决安全风险和其他问题非常重要。

-主动学习光伏运维

选择合适的安装商、组件制造商和逆变器供应商几乎是一个太阳能系统最核心的质量环节，但并不代表此后运行的一切。在运行过程中，往往出现非产品因素导致的性能下降，发电量不如预期，业主需要主动学习一些光伏运维常识。

此外，光伏技术的更新几乎日新月异，有些产品设计的问题在安装之初可能是连产品供应商和安装商都无法预料的，但后期往往有一些新技术可以进行弥补。

比如对于工商业屋顶光伏电站业主来说，发电量不如预期是经常遇到的事情，而往往是由于最常见的积灰和边框泥带遮挡造成，这些都不会在系统的质量保证范围内。

服务商往往建议业主采用频繁的清洗自行解决这个问题，但如果业主经常关心行业的话，就知道一些最新的小创意，如自动排水除泥器，很低成本就解决了积灰、泥带遮挡的大问题。但由于这样的小创意往往不是光伏行业最为关注的技术主流，因而需要业主自行去学习、了解。