主要职责
1.通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展,***程度提升销售成绩;
2.落实运营政策和流程来满足客户需求,同时帮助门店达到销售目标;
3.建立良好的客户关系,并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好口碑;
4.通过电话和微信等形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买产品的决定;
5.根据不同层次客户情况,有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者;
6.保证最积极的客户体验:接待所有进店客人,回答问题,热情的为客户介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。
7.认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和***实践。
8.通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等,以达到正式员工的标准和要求。
9.收集潜在客户,参加市场活动,探索客户购买需求、激发客户需求,配合销售主管完成门店的销售目标。
10.在客户对于产品抱有疑虑的客户时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面;
11.协助计划、执行和跟进公司运营任务和项目;
12.其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作
任职要求
· 有零售、行业销售、以及大客户销售经验,能够达到或超出销售目标
· 出色的沟通和客户服务意识。
· 对企业文化高度认可。
· 良好的自我管理能力及学习能力,积极热情地参与改变个人交通行业的变革。
· 深刻理解并传递业务问题和技术概念。
· 优秀的团队意识,可靠的团队成员。
· 能够接受零售业的工作时间,需要晚上和周末工作;有销售经验优先。
· 持有有效中国驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录。